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Strasser, Stephen

Measuring patient satisfaction : for improved patient services / Stephen Strasser and Rose Marie Davis. - Ann Arbor, Mich. : Health Administration Press, 1991. - 210 p. - Management series ; .

ISBN: 0-910701-78-4

Subjects--Topical Terms:
Servicios de Salud ---organización y administración ---Estados Unidos.

Dewey Class. No.: 362.1068 / S775m