Modelo de interacción telefónica : guía para la atención / col. Ernesto Guijosa Hernández, coor. Aureliano García Arreguín. - México : Secretaria de Desarrollo Social, 2000. - 79 p.

Servicio Público de Localización Telefónica LOCATEL, 2000

968-816-339-2


Servicio Telefónico de Identificación del Usuario.

C 384.64 M689