TY  - BOOK
AU  - Strasser,Stephen
TI  - Measuring patient satisfaction: for improved patient services 
SN  - 0-910701-78-4
U1  - 362.1068 
PY  - 1991///
CY  - Ann Arbor, Mich.
PB  - Health Administration Press
KW  - Servicios de Salud -
KW  - organización y administración -
KW  - Estados Unidos
ER  -