TY - DATA AU - Santín Herrera, Carlos Arturo, AU - Soria Aledo, Victoriano, AU - Ortega Altamirano, Doris Verónica, TI - Mejora en el sistema de quejas y reclamaciones del buzón de atención a usuarios del Hospital Municipal Villa Guerrero, Estado de México PY - 2020/// CY - Cuernavaca, Mor. PB - El Autor KW - Hospital Municipal Villa Guerrero - KW - Calidad, Acceso y Evaluación de la Atención de Salud N1 - Proyecto de Titulación ER -