TY  - BOOK
AU  - Strasser,Stephen
AU  - Davis, Rose Marie,
TI  - Measuring patient satisfaction for improved  patient services
T2  - Management series
SN  - 0-910701-78-4
U1  - 362.10 
PY  - 1991///
CY  - Ann Arbor, Mich.
PB  - Health Administration Press
KW  - Cuidados Medicos
KW  - evaluación
KW  - Servicios de Salud
KW  - organización y administración
KW  - Estados Unidos
ER  -