000			03098nam a22002414a 4500
003			INSP
005			20240628142821.0
008			210817s2018 mx |||||sm||||||| ||spa d
040			_cINSP
090			_aTES _bH557p 2018
100			_aHernández Flores, Evelyn, _esustentante _99908
245			_aPropuesta de mejora del proceso de gestión de mercadotecnia en salud, en la Dirección General de Promoción de la Salud / _cEvelyn Hernández Flores
260			_aCiudad de México : _bEl Autor, _c2018
300			_a147 páginas
502			_aProyecto de titulación _b(Especialidad en Medicina Preventiva) - _cEscuela de Salud Pública de México. INSP, _d2018
520			_aResumen El diseño de este proyecto se encuentra encaminado a mejorar la efectividad del proceso de gestión de Mercadotecnia Social en Salud (MSS), mediante el diseño de una propuesta de mejora participativa a nivel estatal y federal. Para ello se realizaron las siguientes actividades: integrar un panorama situacional del proceso a partir del cual se identificaron áreas de oportunidad de manera participativa; identificar el proceso de gestión actual de Mercadotecnia en Salud en la DGPS y los servicios estatales de salud. Paralelo a ello, se identificaron propuestas de mejora para el proceso, bajo un enfoque participativo, mismas que fueron integradas a una matriz FODA, este último como resultado del panorama situacional. Con estas actividades se identificaron áreas de oportunidad en la estructura y el proceso, que han condicionado la priorización de la producción de materiales, sobre el logro de objetivos en MSS. Con base en estos elementos se diseñó una versión de “proceso ideal”, enfocándose en las áreas críticas del mismo. Sin embargo, no se encontró factibilidad política ni económica en la organización para la instauración del proceso modificado, por lo que se propuso e instauró una acción de mejora enfocada a un punto crítico, el proceso de validación de materiales. Así mismo, se diseñó una propuesta de un esquema de evaluación para la propuesta de mejora del proceso ideal, mismo que se irá instrumentando con el avance en la implementación del proceso mejorado. Lo anterior no debe considerarse un retroceso, sino una pauta para la implementación de un ciclo mejora continua. Como conclusión, si bien con las medidas hasta hoy en día implementadas no se ha logrado avanzar hacia la implementación efectiva de la MSS para el logro de resultados en salud. Se está haciendo un esfuerzo constante de sensibilización con los equipos (tanto federal como estatal) para su participación activa en la implementación de mejoras, muchas de ellas ideadas y consensuadas por ellos mismos.
650		7	_aComercialización de los Servicios de Salud (tendencias) _9780
650		0	_99603 _aPromoción de la Salud (métodos)
700			_aRuiz Mata, José Ángel Isaac, _edirector _95844
700			_aBarrientos Gutiérrez, Inti, _easesor _95742
856			_uhttp://catalogo.espm.mx/files/tes/056011.pdf _yTexto completo
942			_201 _cTES
999			_c19691 _d19691