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Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / Christian Gronroos; traductor Rafael Felipe Ramírez León, Juan Manuel Criado Fernández
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Madrid, Esp. : Díaz de Santos, 1994.Descripción: 291 pISBN: - 84-7978-146-7
- 380.14 G876m
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Biblioteca José Luis Bobadilla | Colección Acervo General | 380.14 G876m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 039619 | ||
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Biblioteca José Luis Bobadilla | Colección Acervo General | 380.14 G876m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | 039620 |
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